【卓越服務(wù)】醫(yī)護一體為高齡老人提供專業(yè)醫(yī)療護理上門服務(wù)

原創(chuàng) 湘潭縣人民醫(yī)院湘潭縣人民醫(yī)院

隨著我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺開通，現(xiàn)已陸續(xù)開展居家護理服務(wù)和健康指導(dǎo)。針對社會高齡或失能老年人、康復(fù)期患者、孕產(chǎn)婦及新生兒等行動不便的人群，提供慢病管理、康復(fù)護理、專項護理等方面的延續(xù)性護理服務(wù)。

上門服務(wù)

12月25日，平臺接到新任務(wù)，一名98歲高齡老人和一名腫瘤患者因病情和身體原因，無法前往醫(yī)院接受治療，家屬得知湘潭縣人民醫(yī)院可以預(yù)約上門護理，提供專業(yè)的醫(yī)療護理服務(wù)，便進行了預(yù)約。

接到預(yù)約后，我院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”團隊派出腫瘤內(nèi)科醫(yī)生和護士將所需的醫(yī)療物品裝進上門護理專業(yè)醫(yī)療箱中，驅(qū)車第一時間趕到了98歲高齡老人家中。醫(yī)生經(jīng)過仔細(xì)檢查，發(fā)現(xiàn)老人由于長期臥床，進食少，營養(yǎng)差，背部已出現(xiàn)大片皮膚破損。隨后，醫(yī)護團隊細(xì)致地進行清創(chuàng)換藥，耐心仔細(xì)地清除創(chuàng)面上的分泌物，進行創(chuàng)面換藥，幫助其翻身、更換體位，減少局部組織受壓。

完成換藥后，又詢問了老人的日常飲食狀況，建議加強營養(yǎng)，有助于傷口康復(fù)，同時將一些日常護理的注意事項詳細(xì)告知家屬。家屬對此次上門服務(wù)非常滿意：“老人年紀(jì)大，行動又不方便，多虧湘潭縣人民醫(yī)院開通了上門護理服務(wù)，幫我們解決了大難題！辛苦你們了！”

結(jié)束老人的護理后，醫(yī)護人員又驅(qū)車趕往另一位老年腫瘤患者家中，為患者提供了壓瘡護理和導(dǎo)尿管護理。

“我們主要針對周圍行動不便，還有癱瘓在床、年齡比較大的患者，通過在湘潭縣人民醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)小程序下單，我們會聯(lián)系您，確定好位置以后，將派出專業(yè)的人員上門進行服務(wù)?！毕嫣犊h人民醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

近年來，湘潭縣人民醫(yī)院著力發(fā)展卓越護理服務(wù)，想病人之所想，急病人之所急，開展“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”以來，醫(yī)護人員用心將護理服務(wù)延續(xù)到尋常百姓家，實實在在的滿足了居家護理和行動不便的特殊人群的健康需求，實實在在的解決市民群眾看病就醫(yī)的難題，用情服務(wù)收獲了群眾的認(rèn)可和滿意。今后，我院將繼續(xù)為患者提供多學(xué)科醫(yī)療護理服務(wù)，打造服務(wù)好品牌。